Des projets bien menés pour un SI sans soucis
Pour chaque projet, un responsable de projets :
- établit l'offre :
- - analyse la demande ;
- - mesure les ressources nécessaires pour la réalisation du projet ;
- - propose la planification du projet ;
- - soumet l'offre en interne pour approbation ;
- - présente l'offre au client pour validation.
- pilote le projet :
- pilote la réalisation du projet ;
- organise et contrôle la réalisation de la documentation ;
- s'assure du respect de la consommation des ressources.
- réceptionne le projet :
- effectue la réception en interne ;
- fait la recette du projet avec le client ;
- pilote le retour d'expérience.
- communique sur le projet.
Deux principes directeurs guident l'organisation du pôle "Projets" :
1) distinguer les équipes qui réalisent les projets de celles qui exploitent le SI et en assurent le support.
- afin de mieux maîtriser les plannings de réalisation ;
- et pour ne pas devoir arbitrer entre la réalisation des projets et les contraintes de production.
2) renforcer le métier de responsable de projets, véritable pilote du projet et interlocuteur de client, externe et interne.
Le portefeuille de projets d'ARTIC comprend en permanence une cinquantaine de projets. Parmi les projets réalisés récemment ou bien en cours : le déploiement d'un nouveau logiciel de production comptable, la signature électronique des lettres de mission, le changement du logiciel de production de la Paie des clients, l'installation d'un progiciel de secrétariat juridique, la généralisation du wifi dans les agences, le renouvellement de 1700 PC, l'intégration de nouveaux cabinets d'expertise-comptable.